GUIDE / GETTING STARTED
dotnowの利用にかかる費用と、解約の方法です。Freeプランなら、初期費用・月額費用ともに0円で始められます。
このページでわかること
- プランごとの月額費用と、売上にかかる手数料
- dotnow費用の請求と精算のしくみ
- 解約の方法と締切
プランと手数料
dotnowの利用にかかる費用は、次の3種類です。
| 種別 | 内容 | 発生タイミング |
|---|---|---|
| 月額費用 | dotnowの利用料 | 毎月1日 |
| サイト手数料・決済手数料 | 会員の決済売上に対してかかる手数料 | 売上発生時 |
| 振込手数料 | 売上の振込時にかかる手数料 | 精算時（月2回） |
| プラン | 初期費用 | 月額費用 | サイト手数料 | 決済手数料 |
|---|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 無料 | 3% | 3.6% + ¥99 |
手数料はすべて税別です。現在提供しているのはFreeプランのみで、すべての機能を使えます。Business・Advanceプランは順次リリースを予定しています。
サイト手数料
会員がプランに加入・決済した売上に対してかかる手数料です。売上から自動で差し引かれます。
決済手数料
会員がクレジットカードで決済したときにかかる手数料で、売上から自動で差し引かれます。サイト手数料と決済手数料は、決済ごとに両方かかります。
振込手数料
売上の振込1回あたり¥250（税込）が、売上から差し引かれます。振込は毎月15日・末日の月2回のため、売上が発生している月は最大¥500です。
dotnow費用の請求と支払い
Freeプランは月額費用がかからないため、dotnowから請求することはありません。サイト手数料・決済手数料・振込手数料は、売上から差し引く形で精算します。
解約する
契約期間の縛りはありません。解約は、dotnow運営事務局へメール（info@dotnow.jp）でご連絡ください。
申し込みのタイミングで、最後の請求日と利用できる期間が変わります。
| 解約の申し込み | 最後の請求日 | 利用できる期間 |
|---|---|---|
| 当月24日 23:59:59まで | 当月1日（追加請求なし） | 当月末まで |
| 当月25日 00:00:00以降 | 翌月1日 | 翌月末まで |
たとえば6月に解約する場合、6月24日までに申し込めば追加請求はなく、6月末まで利用できます。6月25日以降の申し込みでは、7月1日が最後の請求となり、7月末まで利用できます。
解約後は、すべてのデータが削除されます。必要なデータは、解約前に書き出してください。書き出し方法は 会員管理 をご覧ください。
契約についてよくある質問
無料で使い続けられますか？
はい。Freeプランは初期費用・月額費用ともに無料で、期間の制限なく利用できます。
無料トライアルはありますか？
Freeプランが実質的なトライアルです。すべての機能を無料でお試しいただけます。
申し込み後、いつから利用できますか？
申し込みが完了すれば、すぐに利用できます。始め方は はじめての設定 をご覧ください。
複数の店舗で利用できますか？
はい。管理画面から店舗を追加し、まとめて管理できます。手順は 店舗・ルーム をご覧ください。