お問い合わせ・対応環境

GUIDE / CONTACT

dotnowについてのご不明点やお困りごとの問い合わせ先と、管理画面の推奨環境をまとめています。問い合わせの前に、よくある質問もご確認ください。

このページでわかること

  • 問い合わせの方法と受付時間
  • 管理画面の推奨環境・推奨ブラウザ
  • よくある質問・解約の案内先

お問い合わせ先

サポートは、dotnow運営事務局がメールのみで対応しています。いただいた内容は、順次確認のうえご返答します。

方法連絡先
メールinfo@dotnow.jp
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受付時間

平日10:00〜18:00

dotnowのプラン変更・解約のお申し込みもメールで受け付けています。締切と書き方は 料金プラン・手数料・解約 をご覧ください。

運営会社の情報は 運営会社 をご覧ください。

よくある質問

多くの疑問は、よくある質問で解決できます。予約・決済・ログインなどで困ったときは、先にこちらをご確認ください。

推奨環境・推奨ブラウザ

dotnowは、次の環境での利用を推奨しています。いずれも最新版をご利用ください。

端末推奨ブラウザ
スマートフォン・タブレット(Android)Chrome
スマートフォン・タブレット(iOS)Mobile Safari
WindowsGoogle Chrome
MacGoogle Chrome、Safari

本人確認(eKYC)はスマートフォンのみに対応しています。詳しくは 本人確認(eKYC) をご覧ください。