MEMBER GUIDE
お問い合わせの内容によって連絡先が異なります。施設の運営に関することはご利用の施設へ、システムの不具合や操作方法はdotnow運営事務局へお問い合わせください。
このページでわかること
- 内容ごとのお問い合わせ先
- dotnow運営事務局への連絡方法
- 推奨環境・対応ブラウザ
お問い合わせ先
| お問い合わせの内容 | 連絡先 |
|---|---|
| レッスンの内容・料金・営業時間・規約など、施設の運営に関すること | ご利用の施設 |
| プラン変更・追加の利用、プログラムの中止、予約・来店履歴の誤り | ご利用の施設 |
| 領収書の宛名・様式 | ご利用の施設 |
| システムの不具合・操作方法 | dotnow運営事務局 |
| メールが届かない、自動送信メールの文面 | dotnow運営事務局 |
ご利用の施設へのお問い合わせ
施設の連絡先は、施設の会員ページや施設からの案内をご確認ください。dotnow運営事務局では、施設の運営に関するご質問にはお答えできません。
dotnow運営事務局へのお問い合わせ
システムの操作方法や不具合は、お問い合わせフォーム からご連絡ください。お問い合わせの前に よくある質問・トラブル もご確認ください。
推奨環境・対応ブラウザ
表示や操作がうまくいかない場合は、次の環境でお試しください。
| 端末 | ブラウザ |
|---|---|
| スマートフォン・タブレット(Android) | Chrome(最新版) |
| スマートフォン・タブレット(iOS) | Mobile Safari(最新版) |
| Windows | Google Chrome(最新版) |
| Mac | Google Chrome(最新版)、Safari(最新版) |