入会までの流れ

MEMBER GUIDE

はじめての方の進め方は、「体験してから入会する」か「すぐ入会する」かの2通りです。どちらも会員登録・入会・予約の手順は共通で、画面の順番どおりに案内します。

このページでわかること

  • 体験してから入会する流れと、すぐ入会する流れ
  • 各段階で表示される画面と操作
  • 困ったときの参照先

全体の流れ

体験してから入会する

STEP 1

体験予約・会員登録

体験の日時を選び、会員登録まで進める

STEP 2

体験

予約した日時に店舗へ

STEP 3

入会(プラン加入)

店舗・プランを選んでカード登録

STEP 4

予約

メニューと日時を選ぶ

すぐ入会する

STEP 1

会員登録

メール認証と会員情報の入力

STEP 2

入会(プラン加入)

店舗・プランを選んでカード登録

STEP 3

予約

メニューと日時を選ぶ

無料体験は、予約ページのトップの「初めての方 まずは体験予約」から申し込みます。体験予約が先、会員登録があとで、プランへの入会は不要です。手順は 無料体験を予約する をご覧ください。

1. 会員登録

メールアドレスとパスワードを登録する

予約ページ(****.fitnow.jp)のトップの「無料会員登録はこちら」から開き、メールアドレスとパスワード(半角英数字8文字以上)を入力します。規約に同意して「新規登録する」を押します。体験予約の「会員登録に進む」からも同じ画面になります。

会員画面:無料会員登録
施設のロゴと「powered by dotnow」

認証コードのメールを開く

件名「【dotnow】認証コードを送付します」のメールが届きます。6桁の認証コードを確認してください。

会員画面:認証コードのメール
差出人は noreply です

認証コードを入力する

24時間以内にコードを入力し、「認証する」を押します。メールが届かないときは「メールを再送信する」を押してください。

会員画面:認証コードの入力
6桁のコードを入力

会員情報を入力する

氏名・生年月日・電話番号・住所などを入力し、「登録内容の確認へ」を押します。入力項目は 会員登録のしかた をご覧ください。

会員画面:会員情報の入力(STEP 1/2)
会員情報の入力(STEP 1/2)

内容を確認して「登録する」を押す

入力内容の一覧を確認します。直したいときは「戻る」を押します。

会員画面:登録内容の確認(STEP 2/2)
登録内容の確認(STEP 2/2)

会員登録の完了

「会員登録が完了しました」と表示されます。すぐ入会する場合は「マイページへ」を押して、入会に進みます。

会員画面:会員登録が完了しました
会員登録の完了画面

2回目以降は、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインします。詳しくは 会員登録・ログイン、メールが見つからない場合は メールが届かないとき をご覧ください。

2. 入会する(プラン加入)

マイページの「入会する」を押す

プラン未加入のマイページには「プラン加入なし」と「入会する」が表示されます。

会員画面:プラン加入なしのマイページと「入会する」ボタン
「入会する」から手続きへ

プランを選び、カードを登録して入会する

所属する店舗とプランを選び、クレジットカードを登録して入会内容を確認します。手順と入会時の支払いは プランに入会する をご覧ください。

会員画面:入会金と月額プランの選択
プランの選択

3. メニューと日時を選んで予約する

店舗・インストラクター・メニューを選ぶ

画面下の「予約する」を開き、店舗→インストラクター→メニューの順に選びます。インストラクターは顔写真を見て選べます。

会員画面:店舗・インストラクター・メニューを選ぶ
プランで予約

日時を選ぶ

週ごとのカレンダーで、「○」の時間が予約できます。「次の週」で先の週も表示できます。

会員画面:日時を選ぶカレンダー
○が予約できる時間

内容を確認して「予約する」を押す

メニュー・消化する回数・キャンセルポリシーを確認します。

会員画面:予約内容の確認
1回分を消化します

予約完了

「予約が完了しました」と表示されます。予約完了のメールも届きます。

会員画面:予約が完了しました
予約の完了画面

選べるメニューは、加入しているプランによって異なります。予約の確認・変更・取り消しは 予約・変更・キャンセル をご覧ください。

困ったときは

状況参照先
無料体験を申し込みたい無料体験を予約する
入会のしかた・入会時の支払いを知りたいプランに入会する
認証コードのメールが届かないメールが届かないとき
ログインできない会員登録・ログイン
予約を変更・キャンセルしたい予約・変更・キャンセル
決済が失敗した決済が失敗したとき
プランの内容・料金を知りたいご利用の施設